Карта Зираат банка

Как установить пин-код к карте Зираат банка

Как положить деньги на карту Зираат банка

Как купить доллары за лиры в приложении Зираат банка

Как продать доллары за лиры в приложении Зираат банка

Как заплатить госпошлину за замену водительского удостоверения на турецкое

Как включить оплату телефоном

Включить приложение за границей

В настройках приложения включена опция, что приложение не будет работать за границей. Снять эту опцию можно в Profile and settings => Defining Access — I Want Domestic and International Access

Как добавить российский телефон

Я добавил себе в приложение российский телефонный номер tele2 не выходя из дома и сделал его основным, то есть, чтобы на него приходили смс от банка. Вот пошаговая инструкция:

Menu => Profile and settings => My Contact Information => Phone => Add new phone number

В графе «Phone Type» выбираем «Home»;

В графе «Country» выбираем «Russian Federation»;

В графе «Area Code» вписываем код без семёрки или восьмёрки. Например: 910;

В графе «Phone Number» вписываем остальные буквы вашего телефона;

Чтобы телефон был основным (чтобы на него приходили смс от банка) надо поставить галочку в квадратике. Жмём «Save».

Должно быть вот так в итоге (зелёная галочка должна быть над российским номером):

Как восстановить пароль

Инструкция по восстановлению пароля:

Звоним через приложение в кол сервис (справа внизу Other transactions – Call center), номер 08502200000
9 (English) – 3 (pin and pass operation) – 2 (digital pin)
Identity Number/Customer Number – 9 цифр с картонки до тире
Присылают подтверждение на приложение в телефон
2 (restore password using sms)
Номер из SMS
Номер карты – 16 цифр
PIN – 4 цифры
CCV – 3 цифры
1 (ручной ввод нового пароля). Если нажать 2 то пароль сгенерируется автоматически – нужно записать его и не забыть.
Предложит определить через какое необходимо будет обновить пароль – 1, через месяц, 3- через 3 месяца, 6 – через 6 месяцев. Конечно проще 6.
Всё – сразу можно заходить по новому паролю в приложение.

Разблокировать мобильный банк

Чтобы восстановить доступ в мобильный банк, надо:

Шаг 1

1. позвонить по телефону +908502200000. Ответит робот женским голосом и скажет следующее:

Ziraat Bankası’na hoş geldiniz. Kayıp, çalıntı ve şüpheli işlem bildirimi için 0’ı tuşlayın. For English Press 9.

Перевод: Добро пожаловать в Зират банк. Нажмите 0, чтобы сообщить об утерянных, украденных и подозрительных транзакциях. Нажмите 9, чтобы переключится на английский язык.

Шаг 2

2. Для переключения на английский язык нажмите 9. После этого робот скажет на английском языке следующее:

Welcome to Ziraat Bank. For lost or stolen cards, press one. For cash operations, press two for Pin and password operations. Press three for telephone banking transactions. Press four. To connect to a customer representative, press zero.

Перевод: Добро пожаловать в Зираат Банк. Если карта утеряна или украдена, нажмите один. Для операций с наличными нажмите два. Для операций с PIN-кодом и паролем нажмите три. Чтобы совершить банковские операции по телефону нажмите четыре. Чтобы связаться с представителем клиента, нажмите ноль.

Шаг 3

Нажмите на 3. После этого робот скажет на английском языке следующее:

To get a credit card Pin, press one. To get a digital pin, press two. To connect to a customer representative, press zero. To return to the main menu. Press nine.

Перевод:

Чтобы получить PIN-код кредитной карты, нажмите один.
Чтобы получить цифровой пин-код, нажмите два.
Чтобы связаться с представителем клиента, нажмите ноль.
Чтобы вернуться в главное меню. Нажми 9.

Шаг 4

Нажмите на 2. После этого робот скажет на английском языке следующее:

Перевод: Введите номер клиента

Шаг 5

Введите свой номер клиента (9 цифр) и нажмите на решётку. После этого робот скажет на английском языке следующее:

Перевод: Вам отправлен код в смс сообщении, введите его.

Шаг 6

Введите код из полученного смс сообщения и нажмите решётку. После этого робот скажет на английском языке следующее:

Перевод: Введите номер карты

Шаг 7

Введите 16 цифр своей банковской карты и нажмите на решётку.

Шаг 8

Введите свой пин код от карты (4 цифры)

Шаг 9

Введите код с обратной стороны банковской карты (CCV – 3 цифры). После этого робот скажет на английском языке следующее:

I’m directing you to create your digital password. For setting your password, press one for an automatic password by the system.

Перевод: Я поручаю вам создать цифровой пароль. Чтобы установить пароль, нажмите один, чтобы система автоматически создала пароль нажмите 2.

ВНИМАНИЕ!!! новый пароль должен отличатся от трех последних паролей, которые вы вводили ранее. Не должен начинаться с нуля. Не должен включать годы с 1900 по текущий год и не должен состоять из повторяющихся и последовательных чисел.

Шаг 10

Введите новый пароль от мобильного банка (6 цифр)

Робот предложит выбрать через сколько месяцев необходимо будет обновить пароль – 1 (через месяц), 3- через 3 месяца, 6 – через 6 месяцев.

Шаг 11

Введите 6

Перевод меню

Перевод меню мобильного приложения Зираат банка с английского и турецкого на русский.

Главное меню

My accounts (Мои счета)

Money transfers (Денежные переводы)

Профиль и настройки (Profile and Settings)

График работы Зираат банка

График работы Зираат банка с 9:00 до 17:00. Обед с 12:30 до 13:30.

Вопросы задавайте в группе телеграмм: https://t.me/erdemli_free